REGULAMIN
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
TeleHydraulik - zleceniobiorca - prywatna firma hydrauliczna świadcząca porady hydrauliczne przez telefon.
Usługa Teleporady – porada hydrauliczna udzielana przez hydraulika za pośrednictwem rozmowy telefonicznej mająca charakter
doraźny i informacyjny.
Hydraulik - jest to wykwalifikowany pracownik z uprawnieniami po szkołe, szkoleniach, a przede wszystkim z wieloletnim
doświadczeniem.
Zalecenia hydrauliczne - zalecenia są przekazywane w formie ustnej przez hydraulika, zalecenia dotyczą prawidłowego
użytkowania oraz konserwacji instalacji i urządzeń wod-kan.
Klient - zleceniodawca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy
szczególne przyznają zdolność prawną, która wykonuje połączenie telefoniczne w celu uzyskania Teleporady.
Www.telehydraulik.prv.pl - serwis internetowy dostępny pod www.telehydraulik.prv.pl, za pośrednictwem którego Klient może
zapoznać się z zakresem świadczonych przez nas Usług i regulaminem.
I Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Usługi Teleporady.
2. Niniejszy Regulamin określa w szczególności [w zależności od dostępnych możliwości]:
a) zasady korzystania z Usługi Teleporady,
b) obowiązuje wobec wszystkich Klientów, korzystających z Usługi Teleporady.
3. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na
stronie głównej serwisu www.telehydraulik.prv.pl. W celu korzystania z Usługi Klient powinien we własnym zakresie uzyskać
dostęp do stanowiska komputerowego lub telefonu, z dostępem do internetu.
4. Informacje o Usłudze Teleporady podane na stronie internetowej, lub przez telefon, a w szczególności ich opisy oraz ceny
stanowią zaproszenie do zawarcia umowy i są umowne, mogą ulec zmianie w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
5. Jeżeli potrzebujesz szybkiej Usługi Teleporady Hydraulicznej lub masz pytania z zakresu wewnętrznych instalacji wodnych i
kanalizacyjnych, montażu, demontażu, naprawy, usuwaniu zapchań i innych w tym zakresie zapraszamy do kontaktu
telefonicznego pod numerem 691 573 515
6. Usługa Teleporady jest poradą subiektywną na podstawie aktualnego stanu wiedzy hydraulika wyniesionej ze szkoły, szkoleń,
fachowej lektury a przede wszystkim z wieloletniego doświadczenia pracy w zawodzie.
7. Firma TeleHydraulik nie ponosi odpowiedzialności za nieporządane skutki winikłe w związku ze świadczoną usługą teleporady.
8. Czas trwania Teleporady jest ustalony na 10 minut. Po upływie określonego czasu hydraulik może poprosić klienta o
rozłączenie i o dokonanie kolejnej opłaty w celu kontynuowania Teleporady.
9. Klient powinien przygotować się do Teleporady tzn. w miarę możliwości przebywać w miejscu odosobnionym, w pomieszczeniu
zapewniającym możliwość swobodnej rozmowy oraz powinien mieć przygotowaną dokumentację hydrauliczną.
a) W ramach Teleporady Klient może wysłać zdjęcie obrazujące problem.
10. Usługa Teleporady nigdy nie zastąpi wizyty hydraulika.
11. Usługa Teleporady to zdalna porada hydrauliczna mająca charakter doraźny i informacyjny, która odbywa się w ramach
rozmowy telefonicznej.
12. W sytuacji problemów technicznych lub zerwania połączenia podczas trwania porady telefonicznej Klient powinien ponowić
połączenie z hydraulikiem.
II. Zasady korzystania z Usługi Teleporady
13. Aby korzystać z Usługi Teleporady należy zaakceptować wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu. Dźwoniąc do
TeleHydraulika Kilent akceptuje postanowienia Regulaminu. Przez akceptację Regulaminu Klient wyraża zgodę na świadczenie
Usługi Teleporady.
14. Aby skonsultować telefonicznie swój problem hydrauliczny zadzwoń pod numer 691 573 515.
15. Przy rozpoczęciu przez Klienta Usługi Teleporady wymagane jest podane danych osobowych.
16. Czas wykonania Usługi Teleporady rozpoczyna się z dniem zaksięgowania wpłaty i wynosi do 24 godzin.
17. Usługa jest wykonywana tylko przez telefon.
18. Rozmowy telefoniczne mogą być nagrywane.
19. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
a) podawania informacji zgodnych ze stanem faktycznym,
b) niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc,
zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
c) korzystania z usług w sposób nie zakłócający funkcjonowanie firmy,
d) korzystania z usług w sposób zgodny z przepisami obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, postanowieniami
Regulaminu.
20. Jeżeli w ramach Usługi Teleporady hydraulik stwierdzi, że nie zostały zachowane powyższe warunki Regulaminu, ma prawo
przerwać Teleporadę a opłata za nią nie zostanie zwrócona.
III. Ochrona danych
21. W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych w związku ze świadczonymi w ramach Usługi Teleporady, TeleHydraulik
podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w szczególności środki służące zapobieganiu
pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych.
22. Naszym celem jest jak najmniejsze przetwarzanie danych, które są konieczne dla realizacji umowy, przechowywania ich przez
czas niezbędny do realizowania zadania.
IV. Ceny i metody płatności
23. Z Usługi Teleporady mogą korzystać Klienci którzy uiścili opłatę za Usługę Teleporady.
24. Opłatę za Usługę Teleporady należy uiścić wpłacając pieniądze za pomocą BLIK-a na numer telefonu 691 573 515.
25. Opłatę za Usługę Teleporady należy uiści przed rozpoczęciem połączenia telefonicznego.
26. Cena Usługi Teleporady podawana jest w polskich złotych i jest ceną brutto.
27. Opłata za teleporadę:
a) od poniedziałku do piątku w godzinach:
- od 8:00 do 20:00 - 50 zł/10 min
- od 20:00 do 22:00 - 200 zł/10min
b) w weekendy i święta
- od 8:00 do 20:00 - 200 zł/10min
28. Kwota wpłacona na konto jest zadatkiem na poczet Usługi Teleporady.
V. Postanowienia końcowe
29. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy
o świadczeniu usług na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
30. TeleHydraulik zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
31. Firma zastrzega sobie prawo do odwołania wykonania Usługi lub możliwość umówienia nowego terminu w późniejszym
okresie.
32. Wszystkie teksty, rysunki, zdjęcia oraz wszystkie inne informacje opublikowane na stronie internetowej
www.telehydraulik.prv.pl podlegają prawom autorskim firmy TeleHydraulik. a) Wszelkie kopiowanie, dystrybucja, elektroniczne
przetwarzanie oraz przesyłanie zawartości bez zezwolenia firmy TeleHydraulik jest zabronione. Wszelkie prawa zastrzeżone.